FAQ – Handgemachte Produkte & Bastelboxen

1. Kann ich direkt im Onlineshop bestellen?
Nein, es gibt keinen Onlineshop. Alle Produkte – ob Bastelboxen, Fotobücher oder Foto-Explosionsboxen – werden individuell nach euren Wünschen zusammengestellt und handgefertigt.

2. Wie kann ich bestellen?
Nehmt bitte Kontakt per E-Mail oder über das Kontaktformular auf. Danach melde ich mich bei euch, um alles Weitere zu besprechen.

3. Muss ich bestimmte Farben oder ein Motto angeben?
Farbwünsche sind nicht zwingend, aber sehr gern gesehen.
Fotobücher und Foto-Explosionsboxen: Bitte nennt mir ein Motto, z. B. Geburtstag, Baby oder Hochzeit, damit ich das Design darauf abstimmen kann.
Bastelboxen: Wenn es kein Motto gibt, stelle ich gern geschlechtsspezifisch etwas Schönes zusammen.

4. Wie geht es nach der Kontaktaufnahme weiter?
Nach eurer Nachricht bekommt ihr eine E-Mail, in der ihr noch einmal eure Wünsche ergänzen könnt. Anschließend erhaltet ihr eine Bestellübersicht mit Rechnung.

5. Wann wird meine Bestellung gefertigt?
Die Fertigung beginnt erst nach Eingang der Zahlung. Die Überweisung gilt als Bestätigung eurer Bestellung. Danach bastle ich mit viel Liebe eure Bastelbox, Fotobuch oder Foto-Explosionsbox und verschicke sie an euch.

6. Wohin versendest du?
Der Versand erfolgt nur innerhalb Deutschlands – es gibt keine Ausnahmen.

7. Kann ich Änderungen nach der Bestellung vornehmen?
Sobald die Rechnung bezahlt ist und die Fertigung begonnen hat, sind Änderungen leider nur eingeschränkt möglich – deswegen ist es wichtig, alle Wünsche vorher mitzuteilen.

8. Wie lange dauert die Fertigung und Lieferung?
Fotobücher & Foto-Explosionsboxen: Die Fertigung dauert bis zu 3 Tage, je nach Bestellaufkommen kann es länger dauern. In diesem Fall gebe ich euch Bescheid, damit ihr selbst entscheiden könnt, ob es in euren Zeitrahmen passt.
Bastelboxen: Werden sofort nach Zahlungseingang gefertigt und verschickt.

9. Was ist, wenn ich Fragen habe?
Schreibt mir einfach jederzeit eine E-Mail oder Nachricht über das Kontaktformular. Ich antworte so schnell wie möglich und helfe euch gern weiter.

Wichtige Hinweise:

✏️Acrylstifte:

Meine Acrylstifte auf Wasserbasis sind nicht auswaschbar und können dauerhafte Flecken auf Kleidung, Möbeln und Oberflächen hinterlassen. Bitte lassen Sie Kinder nur unter Aufsicht von Erwachsenen mit diesen Stiften arbeiten. Nicht geeignet für Kinder unter 3 Jahren. Schützen Sie Ihre Arbeitsflächen und Kleidung ausreichend. Vermeiden Sie den Kontakt mit Augen, Mund und empfindlicher Haut.

📫Versandinformationen:

Alle angegebenen Preise beinhalten die Versandkosten. In bestimmten Fällen können zusätzliche Versandkosten anfallen, die im Bestellprozess angezeigt werden. Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.

📆Lieferzeit:

Nach Zahlungseingang beträgt die Lieferzeit etwa 3-6 Werktage, bitte beachten Sie Feiertage.

👉🏻Widerrufsrecht:

Bitte beachtet die Widerrufsbelehrung in meinen AGBs zu handgefertigten ( Handmade- ) Produkten.

💰Preise:

Alle Preise verstehen sich pro Stück  (Fotobuch & Foto- Explosionsbox).

🤚🏻Handgemacht:

Da es sich um handgefertigte Einzelstücke handelt, kann es kleine Unterschiede bei Farben, Anordnung oder Details geben – genau das macht jedes Produkt einzigartig.